Перестали создаваться операции по Альфа банку.

0 голосов
спросил 02 Март, 20 от desant451 (120 баллов) в категории Поддержка
Перестали создаваться операции по карте Альфа-банк (с последних чисел февраля). Хотя в журнале уведомления видны.  Настройки ни какие не трогал.
Обновлений по импорту уведомлений Альфа банка нет.
Пытался импортировать пропущенные операции в ручную, не импортируются.

1 Ответ

0 голосов
ответил 02 Март, 20 от Mika (5,210 баллов)
Здравствуйте, Денис,

Приведите, пожалуйста, примеры пропущенных СМС. Возможно, в Альфа-банке изменился формат уведомлений. Личную информацию можно закрыть символом "*".

Информацию об причинах пропуска можно всегда увидеть в журнале событий (Справочники - Журнал событий), там будет указана точная причина, почему СМС было пропущено.
оставил комментарий 06 Март, 20 от Mika (5,210 баллов)
Доработал правило импорта уведомлений Альфа Банка, просто загрузите обновление, см. http://bbmoney.biz/ru/manual/import.html#id2
оставил комментарий 18 Март, 20 от desant451 (120 баллов)
Сегодня появилась такая же проблема https://photos.app.goo.gl/p8UM6tjAcpCkwRV36
оставил комментарий 19 Март, 20 от Mika (5,210 баллов)
В этом уведомлении сразу несколько проблем:
1. Не удалось определить счет. Проверьте, что в идентификаторе счета указано **2623. Причем "**2623" надо выбрать или скопировать из уведомления, т.к. точки бывают разные, но визуально ничем не отличаются.
2. В уведомлении нет ключевых фраз из существующего правила для АльфаБанка. Приложите, пожалуйста текст. Надо включить "-" в правило, но "-" также бывают разными, поэтому прошу приложить именно текст уведомления. По приложенному тексту доработаю правило.
оставил комментарий 19 Март, 20 от desant451 (120 баллов)
Само уведомление в приложении альфа-банка выглядит так:
**2623 Pokupka Uspeshno Summa: 755 RUR Ostatok: 2 966,62 RUR RU/SANKT-PETERBU/UNIVERSAM 18.03.2020 15:03:53
оставил комментарий 19 Март, 20 от Mika (5,210 баллов)
Но оно отличается от того, что отображается в шторке (в верхней части экрана). В этом и проблема.  

Возможно,  где-то в приложении АльфаБанка нужно указать, что в шторке текст должен совпадать с текстом в приложении.

Если такой возможности нет, то отметьте в журнале запись о поступлении уведомления (между ru.alfabank и accessibility notification) и в контекстном меню выберите Отправить разработчику.
оставил комментарий 19 Март, 20 от desant451 (120 баллов)
Отправил на почту
оставил комментарий 20 Март, 20 от Mika (5,210 баллов)
Обновил правила импорта для АльфаБанка. Загрузите обновление, см. http://bbmoney.biz/ru/manual/import.html#id2

Не забудьте добавить идентификатор ··2623 в карточку счета.
оставил комментарий 21 Март, 20 от desant451 (120 баллов)
Спасибо. Правила обновил. Но решил проблему до обновления правил. Я отключил пуш уведомления и вернул SMS оповещения от альфа-банка. Все сразу заработало.
Добро пожаловать на сайт поддержки приложения Блиц Бюджет для Android. Здесь вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества. В связи с большим количеством спама регистрация новых пользователей приостановлена. Для того чтобы задать вопрос, регистрация не обязательна.

Также, программу можно обсудить на форуме 4pda.ru
...