Здравствуйте, Денис,
Приведите, пожалуйста, примеры пропущенных СМС. Возможно, в Альфа-банке изменился формат уведомлений. Личную информацию можно закрыть символом "*".
Информацию об причинах пропуска можно всегда увидеть в журнале событий (Справочники - Журнал событий), там будет указана точная причина, почему СМС было пропущено.