Как вручную импортировать SMS?

0 голосов
спросил 18 Фев, 16 от Mika (3,350 баллов) в категории Руководство пользователя

1 Ответ

0 голосов
ответил 18 Фев, 16 от Mika (3,350 баллов)
  1. Откройте диалог импорта.
  2. Выберите счет, для которого нужно импортировать SMS. В счете должны быть указаны идентификатор и настройка импорта SMS.
  3. Отметьте галочками SMS для импорта.
  4. Нажмите Импорт. Кнопка будет доступна, если есть отмеченные SMS.
  5. Проверьте результат в списке операций.
  6. Проблемы, возникшие при импорте, можно увидеть в журнале событий.

оставил комментарий 11 Сен, 16 от oln (120 баллов)
Здравствуйте!
Не импортирует СМС.
В журнале "Сообщение не содержит операцию", хотя ключевое слово "покупка" и сумма операции есть.
Скриншоты не привожу, они такие-же как и в этом посте - с ошибками.
Кстати, в предоставленных Вами скриншотах есть успешный импорт СМС?
оставил комментарий 11 Сен, 16 от Mika (3,350 баллов)
редактировать 12 Сен, 16 от Mika
Добрый вечер,

Ключевые слова зависят от того, какая именно настройка импорта СМС выбрана для счета. Не для всех настроек слово "Покупка" является ключевым.

Поэтому, уточните, пожалуйста:
1. Какая именно настройка выбрана в счете? Если Вы создали новую настройку вручную, сделайте, пожалуйста скриншот.
2. Есть в SMS баланс?

На скриншотах действительно успешного импорта нет, это всего лишь иллюстрация процесса ручного импорта.
оставил комментарий 11 Сен, 16 от oln (120 баллов)
1.Сбербанк.
2 . баланс есть.
оставил комментарий 12 Сен, 16 от Mika (3,350 баллов)
Тогда с настройкой все хорошо. Посмотрите, пожалуйста, внимательно сообщения в журнале событий.

Например, на последнем скриншоте с журналом событий видно, что причина указана в строчке номер 2 (снизу вверх) - "Операция уже существует".

Если проблему не удастся решить, приложите, пожалуйста скриншот, на котором видно поступление SMS и дальше ошибки. Записи в журнале располагаются снизу вверх (более поздние сообщения - вверху).

Также, Вы можете прямо из журнала (Главный экран - Справочники - Журнал событий) отправить часть записей (предварительно настроив отбор по периоду) разработчику. Постараюсь оперативно ответить.
...